LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di mpo55, privasi anda bermula sejak pertama kali anda membuka akaun. Kami mengenkripsi setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menyimpan maklumat peribadi dengan standard keselamatan...

Enkripsi SSL LengkapPenyimpanan Data SelamatTransaksi Disahkan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mpo55 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi Penuh Kami

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda — semata-mata untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan memfasilitasi pengeluaran dana. Setiap kali anda mendepositkan atau mengeluarkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan transaksi itu untuk kepatuhan dan keselamatan akaun. Data ini disimpan dalam pelayan terlindungi di wilayah yang disokong,

mengikut peraturan privasi tempatan yang dikuatkuasakan. Anda boleh meminta salinan data kami simpan tentang anda atau meminta pemadaman dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data kami simpan, bagaimana kami menggunakannya, atau ingin mengasah hak privasi anda, hubungi pihak kami melalui saluran sokongan yang tersenarai di bawah. Kami bertindak balas dalam tempoh...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan tentang data dan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tiga hari perniagaan dengan maklumat lengkap tentang penyimpanan data anda.
Sokongan Langsung Gunakan pemchat langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang privasi. Waktu operasi kami ialah Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 9 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Anda boleh meminta salinan data peribadi kami melalui borang pentadbiran akaun anda. Kami memproses permintaan dalam 14 hari mengikut peraturan privasi tempatan.
PERLINDUNGAN PRIVASI OPERASI KAMI

Bagaimana Kami Menjalankan Privasi Setiap Hari

Privasi bukan hanya dokumen bagi kami — ia adalah cara kami beroperasi. Sistem kami mengenkripsi setiap login, setiap transaksi, dan setiap permintaan pengeluaran. Tim keselamatan kami memantau akses...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end sehingga ia mencapai bank anda. Kami tidak menyimpan...

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan akaun anda dan membantu anda tetap log masuk. Cookie ini tidak menjejaki aktiviti anda...

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat akaun disimpan selama anda aktif. Selepas ditutup, data dipadamkan dalam tujuh tahun mengikut peraturan cukai dan kepatuhan. Anda boleh...

Audit Keselamatan Berkala

Tim keselamatan kami mengaudit akses data, penyimpanan dan transmisi setiap enam bulan untuk memastikan tiada kebocoran atau akses tanpa kebenaran.

Larangan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pengiklan, pembroker data atau pembekal pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis...

Hak Pengguna Lokal

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data di wilayah yang disokong. Hubungi [email protected] untuk mengusul hak-hak ini mengikut undang-undang...

Jawapan tentang Data dan Privasi Anda

Kami menyimpan maklumat akaun, sejarah transaksi dan log masuk selama akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk kepatuhan cukai. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara otomatis. Anda boleh meminta pemadaman awal melalui e-mel [email protected].

Kami memerlukan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat. Untuk fungsi pembayaran — deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — kami juga menyimpan butir akaun bank anda yang disahkan secara terenkripsi.

Ya. Hantar permintaan ke [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam format biasa dalam 14 hari. Permintaan ini termasuk transaksi, login dan butir akaun yang disimpan.

Kami menggunakan nombor telefon anda untuk pengesahan dua faktor ketika anda log masuk dari peranti baru dan untuk memaklumkan anda tentang aktiviti akaun mencurigakan. Kami tidak menghantar promosi SMS melainkan anda memilih pemberitahuan akaun.

Setiap transaksi dienkripsi dengan SSL dan dihantar terus kepada penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau dompet digital. Kami hanya menyimpan butir akaun bank yang disahkan untuk pengeluaran dana.

Hubungi tim sokongan kami untuk menutup akaun. Kami akan menangguhkan akses dalam 24 jam. Data akan dipadamkan selepas tujuh tahun atau lebih awal jika undang-undang tempatan membenarkan — hubungi [email protected] untuk memohon pemadaman awal.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pengiklan, pembroker data atau pembekal pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk menjalankan akaun anda dan memenuhi peraturan privasi tempatan.